特纳（哈莉·贝瑞 Halle Berry 饰）是致命呼叫一名911报案中心的接线员，一天她接到一个小女孩的致命呼叫电话，声称有陌生人闯入家中，致命呼叫欧美顶级少妇做爰高跟特纳随即让她躲起来，致命呼叫然而此时通话突然断线，致命呼叫特纳焦急地回拨，致命呼叫不料却因此暴露了女孩的致命呼叫躲藏地，令其不幸被入侵者杀害。致命呼叫从此特纳陷入愧疚的致命呼叫深渊，无法再担任接线员的致命呼叫欧美顶级少妇做爰高跟工作。半年后，致命呼叫特纳当了一名接线员导师。致命呼叫这天，致命呼叫一个新手接到一通报案电话，致命呼叫另一端的致命呼叫女孩凯西（阿比盖尔·布蕾斯琳 Abigail Breslin 饰）被绑匪困在汽车后备箱中，情况十分危急。经过侦查，特纳竟然发现歹徒就是当年杀死那个小女孩的凶手，出于愤慨和赎罪，她立即下定决心要亲自将歹徒捉拿归案。一场惊心动魄的电话缉凶即将展开，然而令众人意想不到的是，一个隐藏多年的秘密也渐渐浮出水面……
